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<title>帮助与支持</title>
<link>http://www.d-heaven.com/Support/</link>
<description>帮助与支持</description>
<language>zh-cn</language>
<generator><![CDATA[Copyright &amp;copy; 2004-2010 Digital Heaven]]></generator>
<webmaster>digitalheavencom@163.com</webmaster>
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    <title><![CDATA[Q: 每个集团客户总部都不希望自己的各个分支机构的IT系统重复建设，不服从总部规划。但以往却不能有效控制和避免这种问题发生。]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/WG/161.html</link>
    <description><![CDATA[A: 在这种时候给集团客户提供无线网关，正能解决用户的问题。所有的无线业务系统均在无线网关的管理之下。可以说无线网关恰到好处的解决了集团客户的信息中心决策人的headache，]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>WG无线网关</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[Q: 移动的各个基础件都有复杂的协议，CMPP、LE等协议很复杂，并且在不停升级，每次使用这些基础件都要做大量开发工作，工作量、失败风险都很大。]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/WG/160.html</link>
    <description><![CDATA[A: 无线数据网关将移动的各种底层协议均包装起来。并且能够在移动协议升级的第一时间升级无线数据网关。避免用户的系统开发商学习、跟踪这些复杂的协议；无线数据网关提供了各]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>WG无线网关</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[Q:用户没有电信级系统开发经验，却需要大量使用移动资源时，比如每周发十几万条短信、请求几十万次定位，需要请专业公司花巨资开发。]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/WG/159.html</link>
    <description><![CDATA[A:无线数据网关本身就是电信级设备，可实现大负载的业务处理。并且由于是产品化的设备，成本比项目开发要低很多。]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>WG无线网关</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[Q:企业用户在不同的业务中需要用到移动的各种基础件，包括短信（彩信）、定位（LBS,A-GPS）、GPRS(APN)、OTA等业务。每次使用这些业务都要办理申请手续，]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/WG/158.html</link>
    <description><![CDATA[A:无线数据管理网关的出现使得用户的投入得到最大的保护，直接在无线数据网关上点击操作，就可以给各个应用分配移动的各种基础件。举例：某市级政府委办局有24个区县分局，以往]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>WG无线网关</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[Q:当用户的多个应用用到了移动的某个基础件，如短信，需要在每个应用中开发计费和统计模块，了解不同应用花费了多少钱、使用状况如何。]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/WG/157.html</link>
    <description><![CDATA[A:无线数据网关含有统计模块，每个应用发了多少短信、耗费了多少流量，都可以统计出来，并附有各种样式直观的报表。]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>WG无线网关</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
<item>
    <title><![CDATA[Q:用户的各个应用，目前很少有对移动的业务资源的权限管理，导致乱发短信等行为。]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/WG/156.html</link>
    <description><![CDATA[A:无线数据网关可以为每个机构、每个应用设置使用移动基础件的权限。如下班后就不允许城管通业务请求定位数据，或设置某个分支机构每月只能发10000条短信。上下级机构及应用的权]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>WG无线网关</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[DHMI开发难不难？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/155.html</link>
    <description><![CDATA[答：DHMI有很多分册和接口，一般的公文移动化需要开发6个接口左右，视OA开发商熟练程度在1-3周之间内可以完成。如果使用第三方工具如Portal Factory，时间会更短。]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[我现在的OA不太好，你们同时提供OA系统吗？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/154.html</link>
    <description><![CDATA[答：MIP除了能与其他PC系统相接外，还提供了一个Web版本，包括公文、日程、手机硬盘、通讯录、信息平台、IM等多个栏目，与手机端结合的非常好。]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[表现层接入方式(抓网页方式)有什么优缺点？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/153.html</link>
    <description><![CDATA[答：表现层接入方式是通过MIP访问原B/S系统的表现层（俗称抓网页）实现，无法实现全程以及端到端加密，无法实现复杂页面中的JavaScript，Ajax，Flex，Active X等。所以只能适用于页面较]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[公文中的手写签名是所有手中都可以使用吗？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/152.html</link>
    <description><![CDATA[答：不是的，只有像WINCE，MOTO LINUX，UIQ等这些有触摸屏的手机才可以，非触摸屏手机不行。]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[移动办公的邮件是PUSHMAIL吗？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/151.html</link>
    <description><![CDATA[答：是的，移动办公的邮件使用的是PushMail技术，可以主动推送邮件到手机上，而且可以收取内外网的邮箱系统。可以实现在手机上查看完整的邮件内容，并可查看邮件附件，各种WORD，]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[移动办公通过GPRS连接会不会很慢？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/150.html</link>
    <description><![CDATA[答：移动办公系统通过使用网络优化服务--SFP来解决无线网络速度慢、稳定性差、费用高三大难题。SFP全称 Simple File Protocol，是一套网络快速传输、压缩、解析、加密、校稳的协议，能]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[使用移动办公上网费用会不会很高？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/149.html</link>
    <description><![CDATA[答：移动办公系统使用网络优化服务--SFP来大幅度提高网络的利用率，并且通过压缩流量技术，消除用户担心流量费用过高的问题。使用统一推送服务--APS来自动选择最快速、最节省的方]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[与表现层接入方式相比，使用中间件接入方式有什么区别？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/148.html</link>
    <description><![CDATA[答：中间件接入是在不改变原系统业务逻辑上进行接入的，然后通过数字天堂DHMI接口规范实现业务系统的移动化。与原服务器的耦合通过标准的xml或者WebServer格式，对原服务器没有额外]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[上移动办公一定要批量采购手机吗？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Product/MobileOA/147.html</link>
    <description><![CDATA[答：MIP支持市面所有主流手机，不是一定要批量采购手机。当然如果 统一手机的话，后期管理比较方便。]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>移动办公(手机办公)</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[Q:你们的手机硬盘、日程等栏目很好，但我目前的OA没有这些栏目，你们怎么接？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/146.html</link>
    <description><![CDATA[A:MIP还包括一个web版本，客户如果需要的话，可以采购手机硬盘等栏目的web版，将其内嵌到原有oa中，只有将原有oa新加了链接，链到我们的服务器上，再辅以单点登录和换肤技术，就能]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[Q:上移动办公一定要批量采购手机吗？从你们这买手机优惠吗？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/145.html</link>
    <description><![CDATA[A:MIP支持市面所有主流手机，不是一定要批量采购手机。当然如果统一手机的话，管理比较方便。同时数字天堂也为客户提供一站式服务，我们与各大主流手机厂商都有直供协议，可以]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[Q:你的系统安不安全？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/144.html</link>
    <description><![CDATA[A:我们有综合安全体系sus，内置几十种安全方案，客户从中随便挑几种就足够安全了，都没有必要全部使用。我们从系统可能发生安全隐患的所有地方都设计了对应安全方案，包括：存]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
<item>
    <title><![CDATA[Q:假如我采购了移动办公，但我的oa 的业务调整了、或我更换了oa系统，需不需要再让你们来做工作，有没有费用？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/143.html</link>
    <description><![CDATA[A:这个与系统初次实施时的接入方式有关，我们有数据库、中间件、表现层三种接入方式，如果是按表现层接入，而更换oa后表现层变了，那么需要我们重新实施，这时收取的是实施人工]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[Q:你的案例多不多？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/142.html</link>
    <description><![CDATA[A:从03年至今，专业做移动信息化，大大小小案例已经上万家。广州市的一个经典案例就是广州市信息化办公室，作为在政府行业中在信息化建设方面最精通、要求最严格的单位，选择了]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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    <title><![CDATA[Q:无线网络速度、稳定性不好，价格也偏高]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/141.html</link>
    <description><![CDATA[A:我们有sfp网络优化技术，专业做网络加速、网络校稳，比如断网重拨、断点续传，以及通过sfp的流量压缩，可以把100k的数据压缩到6k，使费用大大降低。我们的客户很多都是5元包10M流]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
<item>
    <title><![CDATA[Q:手机端程序安装复杂吗？如果终端数量多，升级会不会很困难？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/140.html</link>
    <description><![CDATA[A:我们专门有一个移动设备管理的软件，可以解决一个企业客户中有众多终端，甚至是不同型号、不同操作系统的终端的管理问题，在这个系统的管理下，终端维护很容易，软件升级客]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
<item>
    <title><![CDATA[Q:比如我们目前只买移动oa，以后再接erp之类的系统是什么样的工作量，会不会很复杂？成本是否有浪费？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/139.html</link>
    <description><![CDATA[A:数字天堂的产品是标准的模块化设计，支持PMS（插件管理服务），客户可以随时增加或卸载一个功能插件，在技术上非常简单，在商业上，每个模块都是明码标价，现在买和以后买没]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[Q:你们系统最高容量是多少？能支撑多少用户？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/138.html</link>
    <description><![CDATA[A:我们建设的托管运营平台有几万用户在使用，在稳定性和大型工程项目上客户大可不必担心。但是我们是按用户数量收费的，400人为一档。只要用户愿意付费，支持多少用户都可以，]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
</item>
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    <title><![CDATA[Q:你们系统的开放性如何？我们能不能自己维护？有没有对外开放的接口？]]></title>
    <link>http://www.d-heaven.com/Support/Common/137.html</link>
    <description><![CDATA[A:虽然数字天堂愿意长期做客户的it服务商，但我们的产品都兼容国际标准和规范，在标准性、开放性方面做得很好。不会让客户觉得自己建了一个信息孤岛，无法与其他系统交互数据。]]></description>
    <pubDate>2009-12-02</pubDate>
    <category>常见问题</category>
    <author>Digital Heaven</author>
    <comments>未知</comments>
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